الإرهاق الوظيفي ليس تشخيصًا طبيًا بالمعنى الدقيق للكلمة، ولكنه قد يؤثر على صحتك النفسية. قد تشعر بإرهاق جسدي ونفسي، وتجد صعوبة في التركيز أثناء العمل، وتعاني من تقلبات مزاجية مفاجئة.
إليك بعض العلامات التي يجب عليك إدراكها لتجنب العواقب الوخيمة للإرهاق الوظيفي المطول، والتي قد تشمل الاكتئاب واضطرابات القلق. بعد ملاحظة هذه العلامات، عليك العمل على استراتيجيات للتكيف مع الإرهاق.والتعرّف على طرق التعامل مع الإرهاق الوظيفي.
ما هو الإرهاق الوظيفي؟
يُعدّ الإرهاق المهني أحد أهم المخاطر النفسية والاجتماعية المهنية، لا يقتصر الإرهاق المهني على العمل لساعات طويلة أو تحمل مسؤوليات كثيرة في العمل، بل غالبًا ما ينشأ عن تضارب بين القيم الشخصية وثقافة مكان العمل والشعور بفقدان السيطرة على مسارك المهني ” .
وفقا لمنظمة الصحة العالمية ، يتميز الإرهاق الوظيفي بما يلي:
- طاقة منخفضة
- مشاعر سلبية تجاه وظيفتك
- انخفاض كفاءة العمل
ما هي علامات الإرهاق الوظيفي؟
فيما يلي بعض العلامات الرئيسية للإرهاق الوظيفي التي يجب الانتباه إليها:
- التعب المزمن
غالبًا ما يشعر الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق في العمل بالإرهاق الجسدي والنفسي، حتى بعد نوم ليلة كاملة. وقد يكون هذا الإرهاق عميقًا لدرجة أن المهام البسيطة تُصبح مُرهقة.
- التدهور المعرفي
يمكن أن يُضعف الإرهاق النفسي بشكل كبير الوظائف الإدراكية. قد يجد المصابون به صعوبة في الحفاظ على التركيز أثناء الاجتماعات، أو ينسون مواعيد نهائية مهمة، أو يجدون صعوبة في اتخاذ القرارات. يقول الخبير: “قد يستمر هذا حتى أثناء أداء المهام الروتينية التي كانت سهلة الأداء في السابق”.
- ردود الفعل العاطفية المتزايدة
قد ينفجر الشخص غضبًا على زملائه بسبب أمور تافهة، أو يمر بتقلبات مزاجية مفاجئة. بل قد يشعر البعض بفقدان الإحساس العاطفي والانفصال عن العمل والحياة الشخصية.
- الأعراض الجسدية
غالبًا ما يترجم ضغط الإرهاق إلى أمراض جسدية. قد تعاني من صداع مزمن، وتوتر عضلي ، واضطرابات في النوم”. قد تستمر هذه الأعراض رغم العلاج الطبي، لأن سببها الجذري نفسي وليس جسديًا فحسب.
- السخرية
قد يتطور لدى الموظف المتحمس سابقًا موقف سلبي مستمر تجاه وظيفته أو شركته أو حتى مساره المهني. قد يتجلى هذا التشاؤم في صورة سخرية، أو انعدام ثقة بالإدارة، أو شعور عام بعدم جدوى عمله.
- انخفاض الفعالية
على الرغم من العمل لساعات أطول، قد يلاحظ الأشخاص الذين يعانون من الإرهاق انخفاضًا ملحوظًا في إنتاجيتهم. وقد يجدون صعوبة في أداء عملهم حتى لو عملوا لساعات إضافية. قد يُصعّب الإرهاق عليك أداء مهام بسيطة، وقد ينتهي بك الأمر إلى بذل المزيد من الوقت والجهد في عملك.
- التسويف
غالبًا ما يصاحب التسويف المزمن الإرهاق. تُؤجَّل المهام المهمة باستمرار، مما يؤدي إلى تراكم العمل الذي يُفاقم مستويات التوتر. وهذا قد يُنشئ حلقة مفرغة، حيث يُفاقم تراكم العمل المتزايد الشعور بالإرهاق.
كيف يؤثر الإرهاق الوظيفي على صحتك العقلية؟
يمكن أن يؤثر الإرهاق الوظيفي على صحتك النفسية، وغالبًا ما تتجاوز آثاره حدود مكان عملك”. ووفقًا لاحدى الدراسات نُشرت ، فإن الأشخاص الذين يعانون من مستويات أعلى من الإرهاق الوظيفي هم أكثر عرضة للإبلاغ عن مشاكل صحية مثل القلق والاكتئاب وآلام الرقبة واضطرابات النوم. ويمكن أن يتطور التوتر المزمن المرتبط بالإرهاق الوظيفي إلى اكتئاب سريري، يتميز بمشاعر مستمرة من اليأس وانخفاض قيمة الذات.
ما هي طرق التعامل مع الإرهاق الوظيفي؟
وفيما يلي بعض الطرق المعتمدة من قبل الخبراء للتعامل مع الإرهاق الوظيفي:
- تنفيذ ساعة “صفر صندوق بريد”
خصص ساعة واحدة على الأقل يوميًا لتفريغ بريدك الوارد. هذا يُشعرك بالإنجاز ويُخفف الضغط المستمر للرسائل المُعلّقة. خلال هذه الفترة، ردّ على رسائل البريد الإلكتروني، أو فوّضها، أو احذفها، لتبدأ بداية جديدة كل يوم.
- اعتماد “تقسيم المهام” مع كتل زمنية مُرمَّزة بالألوان
اجمع المهام المتشابهة معًا وخصص لها فترات زمنية مُرمّزة بالألوان في تقويمك. هذه الطريقة في التنظيم البصري تُسهّل إدارة عبء العمل وتُضفي تنوعًا على يومك.
- إنشاء قائمة بالمهام غير المطلوبة
حدد المهام أو العادات أو الالتزامات التي تستنزف طاقتك دون إضافة قيمة.
- تنفيذ تجربة شخصية للتوقف عن فعل ذلك
كل شهر، اختر نشاطًا واحدًا متعلقًا بالعمل لتتوقف عنه تمامًا. قيّم تأثير ذلك على إنتاجيتك ومستويات التوتر لديك. سيساعدك هذا على تحديد المهام غير الضرورية التي تُسبب الإرهاق.
- إنشاء ساعة فضول
خصص ساعة أسبوعيًا لتعلم شيء لا علاقة له بعملك، هذا التحول الذهني يمكن أن يُعيد إحياء الشغف والإبداع، مما يُفيد حياتك المهنية بشكل غير مباشر”.
- إنشاء مجلة النجاح
بدلاً من الاكتفاء بالكتابة عن إنجازاتك، دوّن الحالات التي نجحت فيها في وضع حدود أو إعطاء الأولوية لصحتك. هذا يعزز السلوكيات الإيجابية التي تحارب الإرهاق.
- تطوير روتين إعادة ضبط الحواس
صمم روتينًا سريعًا يُشغّل جميع حواسك الخمس عند الشعور بالإرهاق. قد يشمل ذلك لمس ملمس معين، أو شم زيت عطري، أو مشاهدة صورة مُهدئة، أو الاستماع إلى مقطع صوتي قصير، أو تذوق نكهة مُحددة.
- تنفيذ الإرشاد العكسي
انضمّ إلى زميلٍ أصغر سنًا أو إلى شخصٍ من قسمٍ مختلفٍ لتعلّم مهاراتٍ أو وجهات نظرٍ جديدة هذا يُمكن أن يُنعش نظرتك للعمل ويُعيد إليك إحساسك بالهدف”.
- اعتماد هيكل يوم العمل 30-30-30
قسّم يوم عملك إلى جلسات عمل مُركّزة مدتها 30 دقيقة، ثم فترات تعاونية مدتها 30 دقيقة، وأخيرًا فترات راحة لتجديد النشاط مدتها 30 دقيقة. يُوفّر هذا الهيكل توازنًا بين الإنتاجية والعمل الجماعي والوقت الشخصي، مما يُساعد على تجنّب الإرهاق.
تعتبر هذه الاستراتيجيات رائعة لإدارة الإرهاق الوظيفي، حيث تركز على إعادة هيكلة أنماط العمل، وإشراك جوانب مختلفة من شخصيتك، وإنشاء فترات راحة في الروتين تساعد على تحديث منظورك ومستويات طاقتك.
